CONTRATTO di ASSISTENZA
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[1] OGGETTO DEL CONTRATTO
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La ACSE srl si impegna a fornire un servizio di assistenza a favore del Cliente, direttamente, da eseguirsi, sui sistemi installati e commercializzati ( di seguito colletivamente denominato "SISTEMA" ).

[2] SERVIZI FORNITI DALLA ACSE srl
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Il servizio di assistenza comprende il ripristino operativo del SISTEMA nel minore tempo possibile.
Tale ripristino potra' essere ottenuto con la riparazione immediata o mediante sostituzione temporanea del dispositivo del SISTEMA malfunzionante.

[3] MODALITA' DI PRESTAZIONE DEL SERVIZIO
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I servizio sopradescritto al punto [ - 2 - ] viene eseguito rendendo disponibile presso il centro di assistenza ACSE srl durante il normale orario di lavoro (8.30-17.30), da lunedi a venerdi, escluse le festivita' un dispositivo uguale o analogo al dispositivo del SISTEMA malfunzionante.
Pertanto verra' sostituito temporaneamente il dispositivo del SISTEMA per tutto il tempo necessario alla riparazione dello stesso.

[4] TRASPORTO DELLA MERCE
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I servizio descritto al punto [ - 2 - ] non comprende le spese di trasporto ( spedizione e rispedizione della merce ) che sono a totale carico e responsabilita' del Cliente , il quale puo' scegliere il mezzo ritenuto piu' idoneo.

[5] LIMITAZIONI DEL SERVIZIO
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Il SISTEMA e' coperto da contratto soltanto se si trova nella forma originale e non soggetti a modifiche e/o manomissioni di qualunque genere e tipo da parte del Cliente o di terzi. I guasti che derivano da cattivo uso, danni accidentali, cause esterne al SISTEMA stesso , alla mancata osservanza delle norme di installazione ed uso, non potranno essere coperti dal contratto.

[6] SPEDIZIONE DELLA MERCE
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Il Cliente e' responsabile della spedizione dei componenti del SISTEMA fino al centro di riparazione.
Le spese di spedizione e rispedizione sono a completo carico del Cliente che potra', a sua discrezione, scegliere il mezzo piu' idoneo.
Il Cliente dovra' seguire le seguenti avvertenze :

    a) - Fornire una relazione tecnica scritta dettagliata riguardo il guasto o i sintomi riscontrati allegando possibilmente tutto quanto puo' aiutare ad evidenziare il malfunzionamento.
    b) - Fare riferimento al numero di contratto e specificare l'indirizzo a cui la merce va restituita.
    c) - Restituire il dispositivi dati in sostituzione temporanea integri e funzionanti come alla consegna.

[7] CANONI DI ASSISTENZA
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I Canoni di assistenza decorreranno dalla data della stipula del contratto, dalla quale pure inizia il servizio di assistenza. I Canoni base annui saranno fatturati in via anticipata alla data di inizio servizio. Tutte le fatture dovranno essere pagate entro 30 giorni dal ricevimento delle stesse. Saranno a carico del Cliente, in aggiunta ai canoni e costi di riparazione previsti dal presente contratto, tutte le imposte e tasse, comunque denominate, afferenti allo stesso. I Canoni di assistenza stabiliti sono validi per l'anno solare in corso. Succesivamente tali canoni potranno essere variati; in tal caso la ACSE srl dovra' darne comunicazione scritta al Cliente, con le nuove condizioni, almeno 3 mesi prima della scadenza.

[8] LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA'
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La responsabilita' della ACSE srl e' limitata alla prestazione dei servizi di assistenza quivi previsti e pertanto la ACSE srl non assume altra obbligazione oltre a quelle espressamente previste dal presente contratto e di conseguenza la ACSE srl non avra' alcuna responsabilita' per danni di qualsiasi genere e a qualsiasi titolo ed in particolare per danni indiretti. La ACSE srl non garantisce il risultato dell'assistenza in tutti i casi, in particolare nei casi in cui le macchine non sono state usate in conformita' alla loro destinazione e specifiche per manifesta incuria e/o manomissione. Durante il periodo sotto contratto il verificarsi di una o piu' delle dette condizioni faranno decadere ogni diritto all'assistenza e verra' applicata la tabella interventi. Eventuali procedure a tutela di diritti derivanti dal presente contratto dovranno essere instaurate, a pena di decadenza, entro un anno della scoperta del fatto su cui si fondano.

[9] RINNOVO DEL CONTRATTO
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I prodotti non piu' posti in vendita ed il cui periodo di assistibilita' sia scaduto, non potranno essere assistiti secondo il presente contratto. Il presente contratto e' automaticamente rinnovato di anno in anno alla sua scadenza, salvo disdetta da una delle parti con lettera raccomandata R.R. almeno tre mesi prima di ogni scadenza annuale.

[10] FORO COMPETENTE
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Per tutte le controversie derivanti dal presente contratto sara' esclusivamente competente il Foro di Padova, salva facolta' della ACSE srl di aderire al Foro competente del luogo ove ha sede il Cliente od ove sono ubicate le macchine.

[11] DISPOSIZIONI FINALI E VARIE
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Nessuna delle due parti sara' responsabile nei confronti dell'altra per l'inadempimento, od il ritardo nell'adempimento, delle obbligazioni quivi previste derivanti dal caso fortuito o da cause di forza maggiore, ivi inclusi incendi, alluvioni, guerre, scioperi, anche a carattere locale o aziendale, leggi, regolamenti o atti di pubbliche autorita', mancata o ritardata consegna di materie prime, attrezzature, macchinari o accessori, o da qualsiasi altra causa loro non imputabile.
Il Cliente non potra' cedere, in tutto od in parte, il presente contratto o i diritti ed obblighi che ne derivano senza il previo consenso scritto della ACSE srl.
Qualsiasi silenzio o tolleranza, espressa o tacita, da parte della ACSE srl di fronte ad inadempimenti del Cliente ai suoi obblighi in base al presente contratto non potra' pregiudicare in alcun modo i diritti della ACSE srl ne' applicare rinuncia a far valere tali diritti succesivamente.


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